Política de Cancelamento



Para cancelar a sua compra, a qualquer tempo, é preciso fazer login no painel do cliente e selecionar o produto ou serviço que deseja cancelar, ou se preferir, ligue para a Central de Atendimento ao Cliente WebLuto Soluções através do telefone: 0800 878 3168 (Horário das 8h às 17:30h). Tal solicitação deverá proceder com validação de login e senha e/ou confirmação eletrônica a ser realizada exclusivamente pelo titular do produto ou serviço contratado.

A WebLuto Soluções segue a determinação do Decreto nº 7.962 de 2013 que dispõe sobre a contratação no comércio eletrônico.

Respeitamos o direito do consumidor de se arrepender da compra efetuada online no prazo de até sete dias corridos. O exercício deste direito implica no cancelamento da sua compra, que, nesta hipótese, não trará qualquer ônus para o consumidor.

Obs1.: Esta condição não atende aos casos que envolva a prestação de serviço de consumo irreversível como sepultamento, cremação, atendimento funerário ou translado realizado na condição de pronto atendimento, onde não há possibilidade de reversão uma vez executado o atendimento. Devendo prevalecer a legislação vigente sobre os serviços executados.